Chính sách bảo hành

Chúng tôi cam kết mang đến sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ hậu mãi uy tín, nhanh chóng. Dưới đây là chính sách bảo hành của xedap3t.com:

1️⃣ Thời Gian Bảo Hành

• Khung xe: Bảo hành 5 năm.

• Phụ tùng và linh kiện: Bảo hành 3 tháng.

2️⃣ Điều Kiện Bảo Hành

Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu:
✅ Còn trong thời gian bảo hành.
✅ Bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
✅ Có hóa đơn mua hàng từ xedap3t.com hoặc phiếu bảo hành kèm theo.

3️⃣ Các Trường Hợp Không Được Bảo Hành

❌ Hư hỏng do sử dụng sai cách, tự ý sửa chữa, can thiệp kỹ thuật.
❌ Hư hỏng, hao mòn tự nhiên, trầy xước, rỉ sét do điều kiện môi trường.
❌ Sử dụng sai hướng dẫn hoặc bảo quản sai quy định.

4️⃣ Quy Trình Bảo Hành

1️⃣ Liên hệ hotline 0973.862.945 / 0911.046.199 hoặc email [email protected] để thông báo tình trạng sản phẩm, gửi hình ảnh/video trước khi mang đến.
2️⃣ Mang sản phẩm đến D18 KĐG Ngô Thì Nhậm, Hà Cầu, Hà Đông, Hà Nội, hoặc gửi qua bưu điện kèm hóa đơn và phiếu bảo hành.
3️⃣ Chúng tôi sẽ kiểm tra và thông báo kết quả trong vòng 7 ngày làm việc (tính từ ngày nhận sản phẩm).
4️⃣ Nếu cần thay thế linh kiện, chúng tôi sẽ thông báo thời gian cụ thể cho khách.

➤ Lưu ý:

• Khách hàng chịu chi phí vận chuyển gửi bảo hành (nếu ngoài Hà Nội).

• Nếu lỗi do nhà sản xuất, xedap3t.com miễn phí gửi trả hàng bảo hành cho khách.

5️⃣ Liên Hệ Hỗ Trợ

📞 Hotline 24/7: 0973.862.945 / 0911.046.199
📧 Email: [email protected]
🏠 Địa chỉ showroom: D18 KĐG Ngô Thì Nhậm, Hà Cầu, Hà Đông, Hà Nội
🌐 Website: https://xedap3t.com